11月21日下午，六里屯街道办事处刘兵主任莅临碧水园社区开展调研指导工作，本次调研工作围绕社区矛盾调解、党建引领社区治理、社区重点人员管理以及接诉即办等工作展开研究讨论，碧水园社区书记薛卫芳及社区班子成员参加此次调研工作。
会议中，碧水园社区书记薛卫芳针对本社区实际情况，围绕基层治理中的党建引领工作进行重点汇报。碧水园社区多年来实行网格化管理工作模式，并在工作中不断进行优化，不但将地域网格化，同时以14个党支部为基础同步网格化，两委班子成员、社区工作人员融入支部，共同参与基层治理。碧水园社区长期坚持以党建为引领，以居民需求为导向，整合物业力量、辖区社会单位、社区志愿者资源等力量，为社区治理建设提供动力。
碧水园社区在接诉即办工作中勇担当、敢作为，出现问题及时沟通，快速处理，特别是节假日期间的诉求案件，接诉即办专班人员、全响应人员作到响应不间断。专班及包楼人员还主动将手机号码告知诉求人，以便问题后续跟进处理。
碧水园社区在平日工作中注重广泛联系群众，奠定扎实的居民基础，同时深入打造多元化居民联络渠道，包括各楼居民微信群、工作站、以及居干一对一微信，从而打通了居民-社区联络壁垒，在出现问题时居民第一时间联系到社区，问题得到有效回应，赢得了居民的赞许，同时也积极将接诉即办转化为未诉先办，提升工作成效。
在了解了碧水园社区各方面情况后，刘兵主任充分肯定了社区长期的工作成果。在工作中，碧水园社区切实加强“党建引领”工作，在社区书记带领下，全体员工秉承为民服务工作宗旨，把居民工作做实、做细，为社区治理提质增效。