2023年11月22日上午，中国人民银行甘肃省分行莅临中国工商银行兰州新区支行开展调研活动，重点落实中国人民银行关于整治拒收人民币工作和人民银行授权设立人民币真伪、残损鉴定中心、兑换中心筹备等工作。
人民银行领导在省分行运管部总经理助理、工行新区支行副行长的陪同下，亲临工商银行兰州新区支行，对工行兰州新区支行授权设立货币真伪鉴定，残损人民币鉴定服务中心筹备情况进行评估和指导。
在调研过程中，人行特别关注了人民币拒收现象。近年来，一些商家和消费者因各种原因拒绝接受人民币现金，这在一定程度上影响了人民币的流通和使用。对此，人行强调，人民币是国家的法定货币，作为银行业机构，不仅要以身作则，更要做好宣传，肃清人民币流通渠道。
同时，反假币工作也是此次指导工作的重点之一。人行强调，打击假币是维护金融市场秩序和人民群众财产安全的重要手段。各级银行应加强反假币宣传和培训，提高员工对假币的识别能力，确保人民群众不受假币侵害。工行作为当地初级鉴定机构，要做好硬件设施保障和软件素质培训，确保尽职尽责。人民银行的这次调研指导活动旨在提升银行网点服务质量，保障人民群众的合法权益。对于人民币拒收、反假币等问题的关注和处理，既体现了金融部门的社会责任感，也有利于促进金融市场的健康发展。