为进一步加强案件防控工作，结合网点实际，敦煌昆仑西路支行宋世新行长认真组织全员对案防工作要点进行了晨会培训。
网点案防基本要点
一、严禁代客操作和代客保管
严禁在任一业务渠道代客户办理金融业务、代客户签字、代客户传递凭证等;严禁代客领取、保管身份证件、银行卡、现金、实物贵金属、U盾、印章等重要物品;严禁代客设置、输入或询问客户密码、短信验证码;严禁将本人手机提供给客户登录使用;严禁私自存放合同、协议、凭证、票据等业务资料;严禁违规查询、下载、采集、传输、存储、打印、修改、删除客户信息;严禁出售、泄露客户信息。严格按照与客户签订的上门服务协议执行规范流程，确保业务办理合规。
二、严格岗位分离和岗位轮换
三、严格业务操作事中审核
四、严格网点场所安全管理
五、严格员工异常行为排查
六、严肃案防教育管理
七、严禁违规销售和误导销售
严格落实客户意愿核实、风险等级评定、产品风险提示、网点环境监控、双录等销售要求;严禁无资质销售，虚假、片面或不当宣传，隐瞒产品风险，承诺或夸大产品投资安全性或预期收益等违规销售、误导销售行为;严禁“飞单”私售、诱导客户参与借贷或集资;严禁虚假尽职调查;严禁向投资者推荐与其风险承受能力不匹配的金融产品，或向未经风险承受能力评估的个人投资者销售金融产品。
通过培训网点全员风险意识得到了进一步强化，使全员牢固树立起防范风险和案件的第一道防线。同时，进一步促进全员转变工作思路，变被动应对为主动防控，将工作重心由事后处置向事前预防、主动出击前移。对日常网点经营中存在的薄弱环节，从执行各项规章制度细节入手，对检查发现的问题积极整改，不断促进了网点案件防控工作质量的提升。