为持续做好网格化的管理延伸现金服务，以持续优化人民币现金使用环境，满足社会公众多元化、多层次现金服务需求，提高辖内网点人民币现金服务水平，大连农商银行复州湾支行多措并举推进辖内现金服务网格化工作走深走实。
银行网点是服务客户的基础平台，提供现金存取、兑换服务是银行网点的核心功能之一。复州湾支行高度重视现金服务网格化工作，积极组织工作人员认真学习人行及总行相关文件要求，领会文件要义，统筹协调辖内营业网点有序推进现金服务网格化工作。
明确各级职责，层层压实责任，形成有效联动的现金服务网格单元，将辖内各营业网点按照分行的统筹安排，指派现金服务专员对接周边责任网格内社区、商户，订制精准化活动方案，实现网格内现金流量较高的客户群体全覆盖。
营业网点以厅堂为阵地，通过LED显示屏、多媒体播放设备及张贴宣传标语等形式，播放现金服务宣传用语、宣传片，提高公众知晓度。同时，针对日常进入网点办业务的客户进行残损币兑换、人民币鉴别等重点模块一对一宣传，提高群众人民币鉴别能力及反假意识。
为切实解决周边居民在现金收付中遇到的问题，营业网点提高服务主动性，积极深入周边商户及社区，对日常拥有较大现金流的商户和对人民币知识较为薄弱的老年群体进行重点宣教，宣传不得拒收、排斥现金相关政策，主动为其提供不宜流通人民币兑换及小面额人民币预约兑换服务，保证网格化管理责任区内流通人民币的整洁度。
大连农商银行复州湾支行将不断推动现金服务网格化管理工作提质增效，切实维护金融消费者权益，提升社会公众对现金服务的获得感，让现金服务网格化工作的开展真正服务于优化营商环境、保障民生发展。