根据人民银行拒收现金整治专项行动要求，切实为公众提供便捷、高效的零钱兑换服务，工商银行白山北安支行开展特色现金服务“工行零钱包”，更好地满足客户小面额现金的使用需求，进一步畅通特定人群、重点区域的现金收付渠道。切实提升人民群众对现金服务的满意度和幸福感。
小面额人民币主要作用为小额支付和找零，满足公众日常支付需求，具有非常重要的意义。借以本次零钱兑换的活动为契机，我行向重点客群开展金融知识普及宣传活动。针对目前存在的单位或个人拒绝收付现金的问题，加强宣传引导，明确拒收的政策标准，鼓励客户自觉维护人民币货币地位。
工商银行零钱包的设计使用了工商银行牡丹花和工银驿站素材，搭配红色背景，既体现我行特色服务又具美观收藏性，深受客户喜爱
下一步工商银行白山北安支行将持续做好整治拒收人民币现金工作，坚决维护人民币法定地位，优化现金流通环境，提升服务水平。继续坚持“金融为民”工作理念与“我为群众办实事”的活动相结合，不断提升公众对现金服务的获得感，全力打造安全高效的现金流通环境。