为深入贯彻落实监管部门消费者权益保护工作会议精神，有效提升消费者的金融知识水平和风险管理能力，进一步降低金融风险，共建和谐的金融消费环境，海滨支行于11月组织开展金融消费者权益保护教育宣传月活动,活动开展情况如下:
为确保开展成效，提高工作效率，海滨支行利用晨会等各类会议组织员工学习维护消费者基本权利,保障消费公平;保护个人信息安全，促进消费公平;关注特殊群体，扩大消费公平;防范电信网络诈骗，守护消费公平等主题知识，增强从业人员金融消费者权益保护理念，增强金融消费者的自我保护能力及对金融市场风险的防控意识。
一、驻守营业网点阵地，宣传金融知识
通过在营业大厅摆放宣传资料，张贴海报，LED屏上滚动播放金融知识，厅堂人员向前来网点办理业务的客户宣传金融知识，保护自身权益，帮助老年客户解决运用智能技术时遇到的困难等。
二、线上线下相结合，多渠道宣传
工作人员走进商场、社区等人流较密集的场所进行宣传，通过发放折页、讲解宣传手册进行防范电信诈骗、打击网络犯罪的普及，讲解网络诈骗的形式和危害。此外，支行通过微信、美篇等线上渠道扩大宣传面，充分利用好线上线下现有资源，全方位多角度地开展立体宣传，提高了宣传工作的覆盖率。
金融消费者权益保护教育宣传活动履行了银行的社会责任，搭建起了银行与消费者之间的服务桥梁，提升了金融消费者的安全意识。海滨支行将不断提升金融教育宣传工作的针对性和有效性，全面构建公平、公正、有序的金融市场环境。