为贯彻落实中国人民银行持续整治拒收人民币现金工作要求，优化现金流通环境，畅通人民币现金流通渠道，增强社会公众对现金服务的满意度，2023年10月25日-11月25日期间，安吉农商银行天荒坪片区相关支行组织员工开展“整治拒收人民币”志愿活动。
一是提高自身认知，加强员工培训。天荒坪片区灵峰支行在活动期间加强员工培训，提高践行社会责任意识，优化现金服务流程，提升服务能力和服务水平，助力创建和谐畅通的人民币流通环境。
二是以网点为阵地，加强到点客户的宣传。以网点为依托开展阵地宣传，利用营业网点外网电脑播放整治拒收现金宣传标语，摆放海报、折页等宣传资料，营造浓厚宣传氛围；网点员工积极开展“厅堂微沙龙”，为到网点客户宣讲人民币现金使用过程中的权利和义务，提醒客户在日常生活中如遇到拒收现金等违法违规行为，应坚决予以拒绝，维护自身合法权益。
三是开展网格化外拓宣传。支行员工利用闲暇时间持续开展不得拒收现金的宣传，使厅堂宣传及社区宣传常态化，以网点周边商户、开户单位以及周边村委为宣传重点，将整治拒收现金的相关政策和人民币知识宣传到周边的每位客户，告知大家不得拒收现金，不得以任何方式原因排斥和歧视现金支付，并且明确宣传介绍拒收现金违法行为的严重后果，传递人民银行维护消费者合法权益。
此次活动落实了拒收现金线索收集、协助整治、知识宣传等网格化工作，提高了网点对周边服务范围的服务粘性，实现了多元化现金服务需求。下一步，安吉农商银行天荒坪片区相关支行将持续开展整治拒收现金活动，做好小面额现金供应保障，引导广大人民群众提升维权意识，自觉维护人民币法定货币地位，共同营造良好的人民币流通环境。