为深入学习贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，枫丹丽舍社区以“学”促干，以“实”为要，强化基层治理能力，提升服务群众效能，11月13日起社区以问题为导向，深入群众，走千家，访万户，了解民情，问需于民，问计于民。
社区工作人员在走访中得知公租房90岁高龄的赵大妈，腿脚不方便，行动不能自理，居室无人打扫，吃饭是问题，儿子残疾离得远，无法照顾日常起居，随即帮她联系了养老院，为她申请上门送餐和保洁服务。
“鞠阿姨，您家暖气热不热？高龄津贴申请了吗？中午吃饭怎么解决？需要社区帮您解决什么问题？”。“前两天做饭糊锅了，这个月老伴80岁了，子女不在身边，不知道怎么申请高龄津贴”。“大妈，您的这些问题，社区都可以帮您解决。”随后，社区包楼工作人员为老人厨房安装了烟感报警器，帮助老人申请了高龄津贴。
“民生无小事，枝叶总关情”，枫丹丽舍社区始终坚持以人民为中心，紧贴居民所思所想所需所盼，统筹资源，连接服务，提高服务效能，为群众办实事，办好事，解难题，把民生实事办到群众心坎里，不断增强辖区居民的幸福感和获得感！