为持续强化客户经理队伍素质,提升业务能力,11月18至19日,省联社组织开展了2023年四季度客户经理业务技能测试,本次参试人数共计9996名,测试范围覆盖全体客户经理、支行行长(信用社主任)、支行副行长(信用社副主任)、行社业务条线相关人员、独立审批人等。
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本次测试题库由业务发展部、乡村振兴部、信贷管理部、电子银行部共同完善,测试重点包括业务制度、风险点,及阶段性重点工作要求。测试使用陕西农信网络学习平台,由各审计中心集中安排测试场地,采取集中现场答题的形式开展,测试结束后系统自动打分并现场反馈成绩。
近年来,省联社高度重视客户经理队伍建设,着力提高客户经理人数占比、推广客户经理绩效考核系统、按季组织业务技能测试,截至10月末,全省客户经理人数9860名、占比38.66%,全年累计组织业务技能测试四次、参试43686人次,为全省业务高质量发展提供了坚实保障。