11月21日下午，区综网中心联合区法院通过视联网对全区基础网格员进行“诉前调解”专题培训，各街道设分会场。区综网中心、区法院、各街道综网中心相关负责人及全区网格员参加会议。
培训会上，调解员结合自己多年的工作经验，以通俗易懂的语言，详细阐述了诉前调解的含义和重要意义。随后，调解员从诉前调解的程序、应把握的原则、调解方法、调解技巧方面展开讲解。同时，通过案例剖析，理论联系实际，指出了当下诉前调解工作中存在的问题，并给出针对性对策和建议。此次培训，讲解深入浅出、重点鲜明、讲授内容针对性和可操作性强，可以有效提升网格员调解能力，为新城区践行新时代“枫桥经验”，积极化解社会矛盾提供了理论和实操指引。
下一步，区综网中心将和区法院持续协作，常态化开展网格员日常业务培训，全面提升网格员综合业务能力和诉前调解工作质效，推进矛盾纠纷源头预防、前端化解，为基层社会治理提供坚实的网格力量。