为深入贯彻落实国务院办公厅《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》和《中国人民银行公告(2020)第18号》文件精神，积极落实人行巴中中心支行关于完善辖区银行机构现金服务网格化持续深化整治拒收现金工作的要求《巴银货金(2022)12号》，深入践行金融为民理念，加强整治拒收人民币现金长效机制建设，巴中金桥支行高度重视，上下联动，积极部署，把整治拒收人民币现金工作作为一项日常重要工作来抓，持续做好现金服务工作，进一步维护人民币的法定地位，营造合法、安全、和谐的人民币流通环境。
一是高度重视，加强员工培训。支行定期组织网点负责人、运营主管、客户经理、客服经理等人员进行整治拒收现金业务相关知识及文件精神的学习，确保各岗位人员能够熟知政策规定，准确执行好相关政策，熟练掌握对拒收现金人民币处罚标准，做到对拒收现金行为的准确定性。
二是立足网点，夯实阵地基础。督促网点积极开展整治拒收现金相关政策厅堂宣传，营造宣传氛围、增强宣传效果。利用电子1E6展示屏和厅堂入口张贴宣传海报，在柜台窗口旁摆放宣传折页，对来办理业务的客户进行面对面的宣传，倡导客户在遇到现金拒收行为时维护自己的合法权益，提高公众法律意识。组织客户经理利用开展厅堂主题微课沙龙时，要把整治拒收人民币现金相关知识和政策贯穿到活动中，切实加强阵地宣传，维护好消费者自身合法权益。
三是联系周边，扩大宣传范围。利用网点营销、走访周边商户、社区、商贸市场、公共事业服务单位，向商家宣讲不得拒收、排斥现金相关政策，向群众普及现金收付知识。依托网格化管理开展小面额人民币、残损人民币等相关现金兑换服务，在网格区域内做好拒收人民币现金线索收集、核查，净化人民币现金流通环境，明确提示人民币是法定通行货币，不应受到抵制。强化人民群众心目中人民币的法定货币地位，杜绝拒收现金情况发生，继续为广大群众提供更优质的金融服务，为客户提供安全优质高效的金融环境。
人民币现金是我国法定货币，它承载着国家之信用，是最基础最广泛使用的支付工具之一，保证人民币现金的顺畅流通是维护人民币法定地位的基本要求。做好拒收人民币现金整治工作，既是践行“国之大者”和履行“大行担当”的重要内容，又是践行“金融为民”的重要体现。下一步，支行将会持续开展拒收人民币现金整治工作，引导广大人民群众提升现金人民币收付相关知识，自觉维护人民币法定货币地位,切实维护自身合法权益,共同营造良好的人民币流通环境。