优化账户服务和反诈拒赌宣传

2023-11-18
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  为进一步提升客户对新型网络诈骗、网络赌博危害的认知水平和防范能力,同时优化银行账户服务,增强服务质效,提升风险防控能力,徐州分行营业部营业室积极响应,进行网点为中心,线上宣传辅助,线下外拓普及的方式进行优化账户服务和反诈拒赌宣传。

首先是以营业网点为主进行阵地宣传。在网点醒目位置放置防诈提示海报并且利用电子屏幕播放防骗拒赌短片,以更简单易懂的方式使到店中老年客群了解新型诈骗与赌博的危害。工作人员向社会公众讲解防范电信诈骗小知识,以及如何有效识别诈骗、非法集资、金融诈骗等电信诈骗,保护个银行账户不出租出借、保护个人信息、远离跨境赌博等金融知识。同时主动询问与提示前来办理转账汇款客户,增强其防诈拒赌意识。放置账户服务便民惠民政策折页,重点针对小微企业群体宣传银行优化账户服务政策,让其了解银行开户政策、服务透明公开方式,让其能用、会用惠企惠民账户服务政策。

其次在行内进行以优化账户服务和反诈拒赌宣传为主题的文章和短视频征集,发动大家的力量,提升群众依法开立和使用银行账户的意识。最后将开展优化账户服务和反诈拒赌知识宣传融入日常外拓营销,将日常营销与宣传活动结合,深入军队、商场、学校、社区等地进行实地宣传向广大群众做好金融宣传教育,切实提高人民群众防诈拒赌的意识和能力。    

徐州工行营业室将对优化账户服务以及反诈拒赌这项工作长抓不懈,为广大客户支付安全建立起安全屏障,切实维护金融活动平稳有序。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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