项目组老师及督训组参与西区支行晨会，发现晨会的亮点及问题。
项目组老师、督训组成员与西区支行管理人员共同解读大堂经理绩效考核方案、分解厅堂营销任务目标、梳理厅堂营销产品亮点及营销话术。
网点负责人制定大堂经理厅堂营销目标。
经全员讨论，制定厅堂营销每日战报。
项目组老师为督训组成员布置工作任务，强调督训组职责。
召集6家试点支行副行长，解读厅堂营销指标，解析“目标+客群”，沟通电销名单分配策略。
西区支行本级会计主管、大堂经理、柜员集中进行全员实战电销演练，演练场景为ETC借记卡绑卡客户转化信用卡。总计电销客户数37户，成功邀约客数14户，邀约成功率37.83%。
经过老师第一天的现场指导，各督训组成员及各试点行对大堂经理“做什么”、“向谁做”、“怎么做”有了初步的认识。西区支行各位厅堂成员已通过实战，对电销的流程有了大概的了解，并认识到标准性话术的重要性及电销的作用。
接下来大堂经理将继续按照标准化的营销话术，通过厅堂营销及电访营销现场演练，检验学习成果，督训小组将持续做好项目跟进。