11月17日上午，在市社会救助综合服务中心大厅高女士激动的握着工作人员的手不停的说着感谢的话，非常感谢你们，要不是你们，我们这么多年实在不知道怎么找到我哥哥，并将一面写有“鼎力相助情似海、无私救助恩如山”的锦旗赠与市社会救助综合服务中心，以表达感谢之情。
时间回溯到10月26日，我中心工作人员开展日常街面巡查工作中，途径临河区双河镇时发现一名男子躺卧在路上，工作人员上前查看情况，发现该名男子脚上溃烂，神志不清，已然进入了半昏迷状态。看到这一情况，我中心工作人员按照“先救治、后救助、原则随即拨打了120急救中心电话，将该名男子送往巴彦淖尔市医院进行治疗。
次日上午，我中心工作人员从医院了解到该男子已经恢复意识，便来到医院对其进行看望，“请问你叫什么名字？多大了？你来这里做什么？你家是哪里的？有没有亲属？”，该男子回答到：我今年56岁，来这里打工。当问及到其户籍地与名字时，他便不愿与工作人员过多交谈。
自从该男子住院以来，市社会救助综合服务中心工作人员隔三差五去看望他，耐心地与他交流，问询他的身体情况。经过一段时间的治疗，该名男子病情有了好转。11月13日，当工作人员再次到医院看望他的时候，他向工作人员表示他叫高永，今年56岁，老家是准格尔旗，已从家里出来40年左右，家住在哪里不清楚，这么多年一直没有与家人联系过，离家这么多年一直靠打零工为生，后来患上了糖尿病，脚部皮肤溃烂，流浪至今，当问到亲属信息时，高永表示只记得父母的名字，这么多年也不知道还在不在世。
为让能让高永早日回归家庭不再流浪，工作人员根据高永提供的信息，通过人像识别及人口信息查询帮助高永寻找亲属，因高永没有办理过二代身份证，人像识别也无法比对高永的信息，工作人员经过多次尝试，最终利用高永所提供的母亲名字查找到高永的家庭成员情况，并获取了他侄子的联系方式。通过高永的侄子，工作人员联系到了高永的妹妹高女士，加了他妹妹的微信，然后拨打视频通话过去，确认是自己的哥哥后，他的妹妹非常激动。她告诉工作人员，这么多年来，家人们一直在苦苦寻找哥哥的下落。父亲已经过世，母亲健在，身体不好。这么多年来，母亲经常念叨他。
11月17日，高永的妹妹和亲人就从鄂尔多斯赶到了巴彦淖尔市社会救助综合服务中心，见到哥哥的那一刻，高女士再也抑制不住激动的心情，一把抱住亲人痛哭不已。“终于见到你了，我们找你找得好辛苦！”37年未见的兄妹终于团聚，兄妹二人早已止不住泪水，相拥痛哭，场面令人动容。
稍微平静后，高女士向工作人员讲述起了家里情况，原来她们一家住在准格尔旗薛家湾，以前和哥哥的关系非常好那时候高女士17岁，只记得哥哥有一次与父母因矛盾发生争吵，一气之下离家外出打工，因为当时通讯也不发达，从此就再也没有哥哥的消息，这么多年她们也通过各种渠道寻找哥哥，但都没有结果，这次和亲人过来就是想接高永回家。听着高永的过往，在场人无不唏嘘。
办理好交接手续后，一直在外漂泊流浪多年的高永终于要踏上返乡的路。临别前，市社会救助服务中心工作人员一再叮嘱高永回去要养好身体并与其告别，“真的太感谢你们了，千言万语都表达不了我们的感激之情！”高女士不住鞠躬致谢。
一面锦旗，一个故事：一段真情，一份肯定， 一直以来，市社会救助综合服务中心不断用实际行动来帮助有困难的人，暖心救助一直在路上，让来自各地的流浪乞讨人员感受到在这座城市的温暖。
撰稿：宋鑫
初审：郝晨
终审：吴景生