人民调解员是基层调解工作的具体承担者，肩负着化解矛盾纠纷、宣传法治、维护稳定、促进和谐的使命。用调解手段解决民事争议，能够更好地修补被争执破坏的社会关系，在息讼止争、化解矛盾方面有着不容置疑的重要作用。仲娟受聘土口子乡人民调解委员会以来，她充分发挥辖区人民调解的社会影响力，始终把人民群众的利益放在首要位置为群众办实事解难题，化解人民群众矛盾纠纷，进一步推动了辖区人民调解工作的发展与完善。
群众之事无小事，平凡之中见真情。仲娟始终牢记人民调解员要为老百姓解决矛盾纠纷这一宗旨。在日常工作中，主动热情地接待来访群众，耐心倾听当事人的诉求，并想方设法调和当事人之间的矛盾。践行“枫桥经验”，充分发挥人民调解维护社会和谐稳定“第一道防线”作用。刚做调解员的时候，她因为缺乏处理调解案件的实践能力，总是感觉力不从心。为了快速提升自己，积极研究矛盾纠纷规律特点，总结调解经验做法，日常工作中请教同事、律师，研讨调解工作中的不足，在干中学，学中干，学以致用，努力提升自身的业务能力与法律知识水平，更好的掌握调解工作的基本方法、技巧，以饱满的工作热情和积极认真的态度做好人民调解工作，尽最大努力把矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态，为辖区和谐建设，为创造安宁美满的辖区生活做出更大的保障。