曲阜客户体验中心经过三个月的装修焕然一新，从各功能区布置到座椅沙发的选配再到每一颗绿植的摆放，都体现了时尚与品牌、温馨与匠心，2023年11月20日（农历十月初八）新装修的客户体验中心正式投入使用，为客户带来新的感受，新的体验。
1、功能区域更完善。
适配公司日益丰富的柜面服务场景，新柜面灵活搭配有智能体验区、便民服务区、销售活动区、业务洽谈区、现金柜台等十余个功能区，实现柜面由传统单一的“保单服务中心”向综合多元的“客户体验中心”的功能焕新升级。升级后的客户服务中心将利用柜面新的布局，持续深化开展客户保单服务、销售服务融合、增值服务体验等工作。
2、科技元素更丰富。
新柜面在服务关键节点处增配智能化设备，实现线上线下智能互联，智能科技感知更强，业务办理更便捷，让客户感受科技国寿的魅力。柜面投放多台智慧柜员机、平板及终端设备，有效提升客户自助服务体验。
3、服务动线更科学。
新柜面重塑服务动线，从客户视角出发，优化升级服务细节，以客户体验为先，前置分流更高效、窗口服务更专业，业务办理更快捷，满足客户多场景服务需求。
曲阜公司纪检专员勾晓平经理参加今天的早会，对柜面乔迁表示祝贺，并对客户服务工作提出要求：一是发挥服务窗口作用，关注服务细节，深入推进柜面环境标准化建设，不断提升客临柜体验；二是时刻紧绷风险防控弦，切实做好客户资料完善工作。三是提高柜面管理能力，推动柜面向“保单服务+客户体验+销售支持”三位一体的“客户体验中心转型。
曲阜客户体验中心将以本次柜面转型升级为契机，整装待发，持续提升主动服务意识和综合服务素质，为客户提供“简捷、品质、温暖” 的服务体验。