平泉支行切实提升客户基础、努力打造基于客成于客的营销模式
当今银行与银行之间的竞争越来越激烈，各行之间的产品差异越来越小。要想本行处于市场不败之地的最优选择即是“服务”，吾日三省吾身，什么是合格的服务?总结以下几点:眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤。
本着一切为客户着想，学会感激客户体谅客户，将优质的服务在客户表达前先完成。在日常的工作中，保持迎来往送的日常工作习惯，在我理解的“增”，是增加客户的信任与更多的依赖,将客户化身为自己的朋友与家人,设身处地的为客户解决问题，得到客户的信任，持之以恒，客户也会将口中有限的存款转换成无限的资源。
精诚所至，金石为开。真挚的服务往往最能打开“沉睡”的心，对于客户而言，产品优势以及安全性是第一位的，恰好这是国有行的优势，超过这两点的则是我们与客户之间的感情，我相信只要把客户当成自己的家人来看待，多加维护关心，始于工作但不基于工作的态度，客户自然也会依赖我们这个大家庭，这也是我们“留”住客户的根基。
对一名合格员工来说，就是要成为一双百变的“鞋”。面对不同的客户在不同情况下的不同需求，学会察言观色,提供不同的服务。解决客户在其他行解决不了的各种“疑难杂症”，耐心细心,将他行优质客户挖转至我行。通过日常工作的优质服务以及专业知识,持之以恒让客户更加深信我行，让资产利益最大化，这是我理解的“活”。
作为一名客户经理，在支行的日常工作中，每天了解维护客户包内的客户，积极完成行内的各项指标，在普惠工作下沉阶段，完成了网点第一笔普惠贷款，在以后的工作中我将保持初心，继续像其他员工学习，不断提升自己的综合素质。