11/19伊拉克出差日报

Chisage Kendrick
创建于2023-11-20
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上午拜访客户Etalon Energy&fire

老板不会英语,主要由下面两个员工翻译交流。客户目前办公室团队5人,9名安装商,1位维修人员。公司主营消防系统和太阳能系统。仓库在另外的地方,450平左右。客户已有混网的概念,认为离网质量功能不够,也在寻找混网机的供应商。没买过德业产品,但是非常认可德业,曾经也联系过德业买逆变器,但是没有回应。跟客户表示我们也有德业库存,可以一起下单对比测试。

组件:Jinko550W,从中国代理购买,仓库还有30托左右的货。

离网逆变器:Must合作七年、Sorotec两年。客户认为Must好于Sorotec,厂家直接购买。Must2%备件,售后以回收维修的方式。去年的量350台左右。

胶体电池。

拜访过程中客户主要疑虑为售后问题,已详细介绍我司售后政策,其他和代理商一起做的市场营销政策和技术培训政策也已宣贯。

其次是价格,客户目前还没开始混网机的业务,一下子对于混网机的价格接受度还待考验。

客户的员工接送时也提到了伊拉克市场口口相传的事情,主观性非常大,亲戚朋友之间的信息传递非常关键。

这样的情况下,要做好终端客户的产品体验和广告宣传,通过2c形式进行宣传比如电视广告或者Tik Tok,Youtube网红广告。不能只简单做分销商和安装商的营销,同时让终端消费者来为产品代言。




下午拜访客户Solarhome

Solarhome

小商店,到了店里发现客户只会说库语,只能用WhatsApp沟通,语言障碍导致交流比较困难缓慢。主营离网逆变器Growatt,voltronic,Bulesun和Sorotec,问当地代理购买。Deye只卖了6台,从KRZ和Saras Energy拿货(展会也来过,已约周三下午拜访),Roshna拿货的价格会比德业逆变器多个经销商转手的价格好,建议后续交给Roshna跟进试样推广。目前已介绍我司的市场和技术政策,邀请后续的展厅参观和产品会议。

疑虑主要为我司的代理问题,询问目前是否已有正式代理,目前回复签约正式代理后,后续会让代理跟他联系。

第二家Basra Future Energy

客户FB三万粉丝,线上营销比较成功。这次来埃尔比勒出差要赶晚上八点的飞机回Basra,只有下午四五点有空。约的咖啡店简单介绍了公司和目录册以及我司主要的市场政策。客户看到产品册后还表示知道我们,在迪拜展会见过,已经有好几个客户表示在迪拜见过我们品牌。

客户公司50人,10位技术,有些是按天数外包的。目前主要卖Growatt5kW离网kit,对于德业一无所知。

客户表示知道Sunlid,目前主要疑虑是巴斯拉是否也会找代理,巴斯拉是伊拉克的第三大城市并且拥有港口,希望我们能在那边也能合作代理。目前回答是会参加明年巴格达展会,到时候可以再约见面和拜访,深入谈合作的事情。

由于时间关系,未能深入交流太多信息,客户随后会去迪拜,已跟客户说明Martin后面也会回去迪拜,到时候可以再约见面再聊一下双方信息和合作细节。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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