为贯彻落实优化对公账户服务,深入推进金融惠民工程,中国建设银行霞浦长溪支行以“党建引领,服务至上”为口号,结合各行业领域的具体情况,围绕营商环境建设开展了丰富多彩的金融服务活动,大力推动金融融商惠民工程,将融商惠民实实在在地落实到实处。
优化对公账户开立流程
为营造便民化开户环境,优化企业对公账户服务,中国建设银行霞浦长溪支行深入贯彻上级行指示,从线上预约开户到开立简易账户,根据企业实际情况、具体特殊情况,在风险可控的前提下,多维度优化对公账户开立流程,给当地企业特别是初创企业带来了便利,实实在在地践行了融商惠民金融。截至2023年11月15日,中国建设银行霞浦长溪支行累计为26个企业客户提供简易开户业务流程,共处理了35个线上预约开户客户,得到了客户的高度好评。
对公客户企业微信
为提供更好的账户服务,解决各类企业随时可能遇到的账户问题,中国建设银行霞浦长溪支行客户经理积极为有需要的企业客户提供线上金融服务。通过在企业微信添加对公客户,使得这类客户能够更直观更方便地得到解决对公账户问题的官方途径,提升了企业客户的满意度,实实在在地践行了融商惠民金融。截至2023年11月15日,中国建设银行霞浦长溪支行客户经理通过企业微信累计添加了637位企业客户,共处理了1085次企业微信业务,大大提高了对公客户的便利,高度增加了客户粘性。
下一步,中国建设银行霞浦长溪支行仍然会坚持党建引领,继续总结工作经验,不断提升服务质量,持续推进融商惠民党建品牌,努力做有温度的银行。