“珊姐！你过来看一下，我觉得这个客户存在被诈骗的嫌疑！”
这是富阳农行青云支行在活动开展以来截获的第三笔被诈骗案例，不约而同的是，被诈骗的人员都神色紧张，对交易对手的个人信息不明确，沉浸在诈骗分子虚构的人设中。
在此次活动中，青云支行的每个员工都牢牢把控安全关，不仅在话术上时刻提醒客户不要给陌生人转账，还时刻观察客户的举止，神情，做到“查其言，观其色，明齐心”
除了大堂和柜台的同事在自己的岗位上尽职尽责，我们楼上的客户经理团队也坚守在岗位职责第一线。对我们的贷款客户进行普法反诈宣传，让客户对自身财产有更高的重视程度，从而让不法分子无缝可钻。
“天上不会无缘无故掉馅饼，真的掉下来了第一时间也是先把你砸晕。”青云支行客户经理夏斌对前来咨询贷款的客户这样讲到。
天道酬勤不酬机，一百个成功的人里面九十九个是因为自己的勤劳勇敢和智慧，剩下一个被馅饼砸中的幸运儿也终将会咽下最后一片饼皮。
行长在晨会上表示，反诈活动不能只停留在表面，更不能只依托在对场内客户的宣传，要广泛动员社会各界参与打击治理电信网络诈骗工作，切实增强我市广大群众的防诈意识和识骗能力。同事们深有感触，若有所思。
“走，今天场内有空的同事和我去外拓宣传反诈。”副行长徐菲菲大手一挥，身先士卒，带领青云支行的各位同事访商铺，钻小巷，进工厂，下农村。全方位，多角度宣传我们的反诈活动。
龙门七村的党支部书记表示：“农行的同志太热情了，跑这么远的路来给我们村民普及反诈知识，给我们送上福利，我们很多村民虽然没读过几句书，但是在农行同志的宣传下也清楚了自己的银行卡只能自己用，密码千万不要告诉别人的道理！”
此次“浙里看见反诈”宣传活动搭建了我们农行和客户之间的桥梁，让客户对我们农行更加信赖了，也为我们金融职业如何做好反诈宣传树立了良好的标杆。我们杭州青云的各位同事也必当以昂首阔步之势迎接新的挑战！
编辑：金鑫明