融入新环境:我与阿合齐支行的初次“亲密接触”(副本)

窦春雨
创建于2023-11-19
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  8月15日,2023届秋季入职员工第一天到达网点实习工作。相信大家和我一样,怀揣着对未来的憧憬和对金融事业不懈奋斗的梦想,开启了第一天紧张而又充实的新员工实习工作。

  早上我们起的比平日早些,吃完早餐后和同事们一起步行到达网点。“一年之计在于春,一日之计在于晨”,一个饱满、积极的晨会是我们一天工作的开始,今日的晨会主持是我们的前辈刘成同志,刘成前辈踏实尽职的品质非常值得我们年轻人学习。接着在内勤行长姚群同志的带领下我们共同学习了关于合规文化的十个严禁以及关于未成年人代理人所需资质的相关问题。最后我们以有趣的互动游戏结束了今天的晨会。

  我们以饱满的热情和真诚的工作态度准时进行了开门迎客,随后陆陆续续又来了很多顾客,我和其他两位新员工同志负责在大厅内边学习边操作,很快我们就掌握了一些常办业务,激动的心情慢慢被沉着冷静代替,为客户办理业务时一定要遵守合规管理制度,提高服务意识和责任感。

  我们学习并操作了一些大堂内的基本业务,如:智慧柜台的操作、掌银的开通和激活业务以及校园食堂卡的认证业务。虽然很多业务都在培训时有所了解,但是真正实操起来还是需要再严谨一些,比如:不可以单个手指指向某物或某人、严禁为客户代理操作和站姿坐姿等问题。

  经过一天的学习和整理,我们新入职员工笔记满满,收获颇多,但是还会存在一些不足。下班后,内勤行长姚群同志为我们开展了盘点总结工作,首先是我们进行自我总结。我对今天学到的知识点进行了简短汇报,包括:客户经理谷济安老师对我们进行了贷款业务的经验总结—严禁以贷还贷;客服经理赵轩煜老师对银财通业务的流程介绍;客服经理杨梅老师对智慧食堂认证的操作教学;客服经理阮佳玉老师对智慧柜台的操作教学—严禁为客户代理操作。

         常怀进取之心,永葆奋斗之志。习总书记在对青年人的寄语中提到,“青年既是追梦者,也是圆梦人,追梦需要激情和理想,圆梦需要奋斗和奉献。”我们作为这个时代的新人,要始终保持一颗积极向上的进取心,要有不满足于现状、不断追求进步的勇气和动力。联系到我们的工作中来,我们要不断提升自身的专业素养,努力提高自己的工作能力。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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