渤海银行西湖支行2023年“金融消保技能提升月”活动实施方案
为了持续推动我行金融消费者权益保护工作，强化我行金融消费者权益保护文化建设，不断增强金融消费者风险防范能力和自我保护意识，全力维护金融消费者合法权益和经济金融稳定，扎实开展好“我为群众办实事”的实践活动，根据分行《渤海银行杭州分行2023年“金融消保技能提升月”活动方案》要求，渤海银行西湖支行也于2023年11月20日至12月20日期间在支行组织开展“金融消保技能提升月”活动。目前实施方案主要分为两方面：（1）支行行长开展“行长讲消保”活动。（2）理财经理普及基础金融知识，倡导科学理财、理性投资。
（一）支行行长楼锋开展“行长讲消保”活动。由支行“金融消保技能提升月”活动领导小组组长邀请本机构行长楼锋通过夕会向支行全体员工宣讲消保知识，普及金融知识、提示金融风险，包括但不限于银行卡及账户安全管理知识、个人金融信息安全及保护知识、识别与防范网络电信诈骗知识，人民币知识等。充分展现我行“主要领导带头抓小消保”的消保文化，提升全体员工消保工作主动性、认知性和专业性。
（二）2023年12月3日星期日，渤海银行西湖支行理财经理王丹丹在给客户们签约添金宝理财的同时，也积极宣传普及基础金融产品相关知识，提升社会公众金融素养。2023年12月1日星期五，西湖支行理财经理王丹丹和营运经理胡丽仙前往翠苑街道宣讲消保知识。另外也倡导客户们科学理财、理性投资，帮助客户们树立科学的投资理财观。帮助客户们认识金融市场风险，理性看待市场波动，引导客户们建立自享收益、自担风险的投资意识；树立理性投资、长期投资理念；积极宣传风险与收益相匹配的投资原则，引导客户们理性选择风险、收益与自身风险偏好相匹配的金融产品；让客户们知晓没有低风险、高回报的金融产品，高收益意味着高风险，注意防范以“保本高收益”为名义的金融诈骗。