服务是银行立足的基石，是银行发展的根本。群众需求无小事，温暖服务暖人心。这句话从来就不是一个口号，是我们农行人的日常工作写照。
在如今的生活中，银行服务已经渗透到了方方面面，但仍有老弱病残这类行动不便的弱势群体无法亲自来办理业务，这就需要我们进行上门服务。
11月17日，龙口农行石良支行的潘主任和我行员工驱车前往住在石良镇某个村庄的一名客户家中为行动不便的老人办理社保卡激活的业务，受到了村民的充分肯定和高度赞扬。
用真心换真情，以真情暖人心。面对我行员工提供的耐心真诚温暖的服务，村民们感到非常的感动。为了表达对我们的感谢，该客户的家属急忙拿出一兜儿自家树上摘下来的柿子送给我们。
面对村民们的反馈，我行员工也更加有动力去为客户提供更多温暖的服务。未来我行员工也将一如既往地秉持“银行服务无小事”这一理念，持续践行大行的社会责任和担当。