融科.天城一期2023年11月物业服务报告

融科天城一期T8-1.T8-2专员沈彦
创建于2023-11-19
阅读 399
收藏TA

需扫码在手机上打开
文章后点击更新提醒

 为了不断提高我们的服务水平,我们现将2023年11月份物业服务工作报告呈现给您,以便您能够较全面的了解和监督我们的服务工作。每一次全心全意的服务,只为您的一句“满意”。

  外墙砖排险及顶楼维修正在有条不紊的进行中,各方热心代表巡查施工情况,监督并提醒施工单位按照施工方案流程维修施工


🌸 【融科播报】🌸

      为了加强小区业主居家消防安全意识;提高现场各秩序岗位的快速反应能力及突发事件的应变能力及作战处理流程;通过整体性的消防演习,从而提高秩序服务员的消防安全意识和自救能力,融科物业服务中心全体员工举行了11.9消防演习。

客服服务篇

     简单的事,重复的做;重复的事,快乐的做;快乐的事,天天做。我们将持续用热情的微笑,真诚的服务用心为每一位业主。我们将以不断精进的工作态度,为各位业主提供更优质的服务让您享受美好生活

管家对装修户定时巡视,查看是否按照图纸施工,发现违章及时劝阻。

上门了解业主的投诉和需求,

站在业主的角度去思考问题,

体会业主的心情,换位思考,

体谅对方的难处,从而解决问题

楼栋管家对管辖的楼宇进行巡视,

里里外外的每一外角落,

都有我们的脚步及身影。

张贴温馨提示及各类通知,各类信息线上线下同步进行,及时有效的将信息传达给各位业主,给业主提供便利的居住环境

                    秩序服务篇

秩序员,一个平凡却又肩负着重任的职业,他们担负着整个小区的安防工作,无论寒霜酷暑,坚守岗位始终如一;

为规范车辆停放和保障您的爱车安全,请各位业主家人们将电瓶车停放在指定区域。融科物业温馨提示各位车主提高安全防范意识,注意上锁。感谢您的支持和配合!

防盗网,防爬刺的检查 ,加强防范意识,形成群防共管的局面,创造一个安居和谐的小区。

 消防安全,不容忽视。重点对商铺的消防设施是否完好有效、消防器材是否配备、疏散通道是否畅通,用火用电是否安全规范、安全出口是否畅通等方面进行检查。

对占用公共通道与紧急消防通道、停放在非指定停放处的车张贴温馨提示行文明路、停文明车、做文明人,共创文明家园!

                     维修服务篇

 对于前台的报修单及时处理,认真做好巡查工作,保障设备正常运行,对各类设施设备进行检查,脏活、累活总是冲锋在前、不计得失,就是他们最有力的服务语言。

  地库节能灯改造,节能灯能够在不损失照明质量的前提下,节约能源,低碳环保

监控安装维修及日常维护,能够及时发现和处置突发性治安事件,预防和减少社区盗窃案件的发生,保障居民的生命和财产安全,大大提升了居民的安全感和幸福感。

公共区域维修及维护,保持公共设施的正常运作,能够提供一个舒适、安全、美观的居住环境。

加装地桩,请业主规范停放电动车,不要阻碍其他车辆的进出;

 为了保证电梯的正常运行,提升业主乘坐电梯的舒适度,迅驰电梯维保人员对 电梯 轿厢与信号系统、门机与轿门、机房设备机房安全、轿厢与井道、层门和底坑部件等完成半月保养工作。

                      环境服务篇

她们每天迎接着第一缕晨曦,默默地清扫着我们美丽的家园,无论春夏秋冬,都始终如一的为大家带来舒心的环境。

为了小区地沟排水通畅,对清理小区地沟进行了彻底清理,清除管道沉积污渍,并用水冲洗排水管道,确保清理效果。

楼层公共平台随处可见的生活垃圾,烟头及杂物,此种不文明行为既容易滋生病菌,又影响小区环境卫生。鉴于此,请各位业主行动起来,共同维护小区的环境卫生,业主家中生活垃圾请入垃圾桶堆放,切勿乱扔弃,同时请勿高空抛物。

清理园区树木上的悬挂物,还业主一个干净整洁的居住环境;

为了小区家人们的 安全, 保洁员每天对公共部位进行消毒,门厅、地面、楼道、扶梯、游乐场等,只要有污垢,就有保洁员的身影。让业主看到干净整洁的居住环境,拥有一整天的好心情❤

给业主营造一个洁净、健康、舒适的生活环境,融科物业每月都组织开展公共区域“四害”消杀工作,对小区绿化带、楼梯通道、地下车库等公共区域采取全面喷洒消杀处理,有效防治蚊虫,控制和减少蚊虫传播疾病的发生。

园区树木刷白,是一种重要的绿化技术,可以有效保护树木,减少虫害,改善树木的外观,改善空气、水污染,维持整棵树的健康.

小区树木已经长到10多米高,整个园区土层较薄切有地下车库,绿化树木根系不够发达,如树冠过于茂盛,容易发生树木倾倒、折断等安全隐患。

经过合理修剪,有利于刺激树木发新根,提高树体生理机能,让树木生长更茂盛、美观。

【文明养犬🐶温馨提示]

        宠物是家庭的一部分,但与它们欢乐相伴的还有一些责任。让我们一起努力,确保每个人和每只宠物都能安心生活。

🅰️出门时,务必确保宠物由成人牵引,不论其大小或性格:

🅱️请确保清理您的宠物留下的任何废弃物,以维护我们的小区环境。

   🍁园区为您提供的宠物便便箱可供您使用,创造一个洁净的居住环境需要我们共同的努力,期待您的支持和配合

   🍂文明养犬,守住每一环;小区大家庭,共同参与;宠它如家人,始终不忘初心;爱它需有度,细心呵护又规矩

1️⃣出门绳牵紧,不让爱犬乱跑

2️⃣让步给行人,确保安全

3️⃣狗粪立清扫,维护卫生环境    

4️⃣定期接种疫苗,确保犬健康    文明养犬    

5️⃣避免夜间犬吠,给邻居个宁静

6️⃣出事要承担,为犬为人都负责

📣【物业费缴费提醒】 📣

        尊敬的业主家人们,时间飞逝,不知不觉2023年只剩下最后一个多月的时间了,物业服务工作的正常开展需要每一位贴心业主的大力支持、烦请费用已到期的业主家人积极前往服务中心缴纳物业服务费,也可以通过公司账号二维码转账或者联系管家上门收取。

对于物业工作者来说最感人的话莫过于物业费已交,您的支持便是对我们工作的最大动力!在此融科物业全体员工感谢各位业主的信任与支持!

阅读 399
文章由 美篇工作版 编辑制作
投诉