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故障现象一：指示灯不亮
原因分析：1.电源线未插好
2.杯体与主机没有装配好
故障排除：1.检查电源线并保证插好
2.保证搅拌杯体与主机配合好
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故障现象二：指示灯亮产品不工作
原因分析：1.杯盖没有安装到位
2.产品本身故障
故障排除：1.重新旋紧杯盖
2.联系售后维修
故障现象三：加热不停止
原因分析：产品本身故障
故障排除：联系售后维修
故障现象四：溢锅
原因分析：1.选择功能键不合适
2.加入食材量和水量过多或过少
3.产品本身故障
故障排除：1.按食谱或说明书选择对应功能
2.按食补配方或说明书要求操作
3.联系售后维修
故障现象五：黏糊
原因分析：1.杯内未清洗干净
2.加入食材过多
3.选择功能键不合适
故障排除：1.将搅拌杯清洗干净
2.按食谱配方操作3.按食谱或说明书选择对应的功能
故障现象六：工作时间过长
原因分析：电压过低
故障排除：联系售后维修
故障现象七：E031、E032、E041、E042报警
原因分析：电压异常
故障排除：联系售后维修
故障现象八：E091、E092、E093、E10、E20、E21、E22报警
原因分析：1.加入食材过多
2.功能键选择不合适
3.产品本身故障
故障排除：清理杯中食材，加入清水，重新启动。1.如能正常工作，请按食谱或说明书要求加入食材，并选择对应功能。2.如不能正常工作，联系售后维修
故障现象九：E19报警
原因分析：杯体内温度超过80℃
故障排除：此时执行加热食谱，可能导致沸腾喷溅。杯内食材和水温较高，请更换为常温食材或加冷水后，重新启动工作
故障现象十：E01、E05、E06、E07、E13报警
原因分析：产品本身故障
故障排除：拔下电源，等待一分钟后重新通电启动一次，若故障仍未排除，联系售后维修