为确保巴州分公司新一代“车+意”履约系统的顺利上线和运行，新疆分公司理赔部核价核损科王亦坚老师于2023年11月14日莅临巴州分公司，当天对新一代“车+意”履约系统进行实操培训，并对巴州分公司的理赔工作进行指导。
在培训过程中，王亦坚老师详细讲解了新一代“车+意”履约系统的全链路UAT及系统操作实务注意事项，并对案件负责人制度、案件分类、排班调度、车物流程等重点难点部分进行了演示和测试。为了确保所有实操人员能够熟练掌握新系统的各项操作，同时还要求每人每天至少全流程测试直至结案1-2笔。
此外，王亦坚老师还对巴州查勘区域划分进行专业指导测试，并对所有提出问题的人员进行了详细讲解。他不仅对城区人员进行手把手教学，同时还对北四县查勘人员进行了集中培训教学。
在培训结束后，王亦坚老师督导了巴州分公司未决案件清理工作，两天内清理未决共计200余万元，对疑难案件提出了重要意见和建议。王亦坚老师在工作时间中不仅对新系统进行了详细的指导和测试，确保所有人员能够熟练掌握新系统的各项操作，还一同加班对巴州分公司未决案件进行清理，确保巴州分公司在新老系统并行中各项数据指标不恶化、投诉不增加、理赔工作正常开展运行。
此次培训使巴州分公司理赔服务中心全体人员树立了信心，相信在王亦坚老师的指导下，新一代“车+意”履约系统将在巴州分公司发挥出更大的作用，对未决清理工作有了更清晰的思路，同时进一步提升了巴州分公司理赔工作的效率和质量。