常见故障一：提示安装污水箱
1.安装了污水箱还是总提示安装污水箱，可能是这三个金属感应器的问题，可以用扁平发夹或其他合适物品将感应金属片向上轻轻翘一下
2.更换污水箱
3.联系售后报修
常见故障二：请清理污水箱
1.污水箱明明已经没有水，还是总提醒清理污水箱，此时机器无法使用，也不能拖地，可能是两个金属感应器表面存有水渍或者生锈导致失灵，把这两处擦干净
2.更换污水箱
常见故障三：地面水渍大
1.查看滚刷管道是否有异物
2.滚刷是否磨损严重
3.如图是否管裂，联系售后报修
常见故障四：充电有时有声音
听到的声音是电池包降温冷却风扇工作的声音，为了有效保证电池包的使用寿命，当机器智能检测系统识别到电池温度过高时，会自动开启过热保护功能，冷却风扇开始工作，机器将在降低到合适温度时开始充电，风扇会自动停止工作，声音也随之消失，此过程为正常现。
温馨提示：如果静置之后电量依旧没有改变，建议您插拔一下充电器尝试一下
常见故障五：充电故障
1.将机器从底座移开，踩住地刷直立机身，进入待机状态，长按开关键15秒发出订“叮”声松开按键，重新开机尝试一下
2.联系售后报修
注意事项1：机器使用完要及时清理，过滤网不能碰水，滤网和滚刷要定期更换
注意事项2：切忌将洗地机开启吸水模式当吸尘器用，吸水模式是针对地面有可吸液体使用
注意事项3：洗地机地刷吸口只可吸收细小灰尘及颗粒物，不得吸附：高温物质（未熄灭的烟头、火柴或热灰等），超细物质（石灰、水泥、木屑、石膏粉、炭粉、碎纸片等），尖锐碎片（玻璃、铁钉、大头针、瓜子壳等），化学物质（洗涤剂、煤油、汽油、酒精、油漆、香水、打印机调色粉等）
注意事项4：不可添加非添可溶液使用（例如：滴露、84消毒液等）污水桶中的电极片需要擦拭干净，避免生锈
注意事项5：机器应避免放置在潮湿环境中，以免机器部件受潮氧化
注意事项6：机身、底座、地刷等不可用水冲洗，以免进水损坏
注意事项7：溶液桶不可使用热水
温馨提示1：充满电后不建议长时间在待机状态，请及时拔掉电源
温馨提示2：机器适用于地板或地板砖，使用时机器的推拉速度不宜过快（建议均速3~5秒一次推拉），保证机器污水回收时间
温馨提示3：机器使用完成，一定要放置在托盘上，开启自清洁模式，自清洁完成后，清洗污水桶，建议2个滚刷和滤网交替使用，每次自清洁完成后，都将清洁过的滚刷和滤网取出晾晒，更换上备用的滚刷和滤网使用
温馨提示4：日常使用用清水即可，如果有深层的清洁需求，可以搭配使用添可品牌的专用清洁液
温馨提示5：清洗机在运作时会吸走浮尘，但体积较大垃圾还需人工清理一下