为贯彻落实整治拒收人民币现金工作的要求,建行义县支行开展不得拒收人民币现金主题宣传活动,旨在向公众宣传人民币知识,鼓励多元化支付方式和谐发展,维护消费者合法权益。
在宣传活动中,网点滚动播放不得拒收人民币现金宣传的LED。在网点,银行工作人员通过折页宣解、现场解答等方式向广大市民讲解拒收人民币或者歧视性排斥现金是违法违规行为。发现此类违法违规行为后,可以通过消费者权益保护、城市政务热线、金融消费权益保护等各种渠道进行投诉、举报,维护自己的合法权益。 通过本次宣传活动,使广大市民、商家进一步了解在对多元化支付方式的选择和应用需在公平、自愿基础上达成,拒收或排斥人民币现金的行为均属违法违规行为,强调了人民币作为国家法定货币的地位,维护了消费者的合法权益,有效地净化了人民币流通环境,受到了广大市民朋友的一致好评。
义县建行将继续提升服务水平,为市民提供安全、便利的现金服务,注重保障全体消费者合法权益,营造全社会自觉维护人民币法定地位的良好氛围,维护人民币流通秩序。