中国农业银行鹤壁分行浚县支行“春天行动”旺季营销项目第十天

鲁沂.
创建于2023-11-18
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世上没有白费的努力,也没有碰巧的成功,一切无心插柳,其实都是水到渠成。人生没有白走的路,也没有白吃的苦,跨出去的每一步,都是未来的基石与铺垫,都算数。

活力晨会

✨元气满满的一天从晨会开始,今日晨会由客服经理李允熙主持,银创吴总经理、孙老师全程参与。李经理带领全员有序列队,互相问好,进行仪容仪表自检、互检、巡检,开启美好的一天!

 ✨大家依次对昨日业绩进行汇报,并分享营销心得和制定今日目标计划,同事们纷纷给予加油鼓励。

✨内勤行长张晴对昨日运营情况进行分析,提示大家在给客户补卡销卡途中,一定要保持清醒头脑,明辨是非。

✨网点负责人徐亚星对今日工作计划进行安排,提示内勤行长要做好内部管理,督导大家做好优质服务。

 ✨李经理带领大家从聚合码的优势方面进行学习,徐主任进行补充。

✨银创孙老师对今日辅导内容进行安排,利用间隙时间与大家一对一沟通辅导,强调产品明白人机制要有效落地执行,对于产品的学习要通透。带领大家从信用卡的权益方面进行学习,提示对于信用卡弹屏、定期存款客户、期教保险、行外吸金等,在拉新促活时开口一句话顺便营销。

✨最后主持人带领大家高呼农行口号,晨会结束,以饱满的热情状态开展今日的工作。

项目固化沟通

✨支行行长冯行长、主管行长张行长高度重视本次项目导入情况,晨会后与银创吴总经理、孙老师就本次项目后续固化工作进行沟通。

✨孙老师就本次辅导工作重点内容,网点营销服务管理思维、网点负责人赋能、明确各岗位职责、管户技能、拉动重点指标等进行一一汇报。

✨结合导入以来各网点实际情况,孙老师就人员摆布、网点人员业务精练、营销服务流程、营销意识、岗位联动等方面进行沟通,提出网点精细化管理建议,同时对后续固化中需要重点提升的部分进行深入交流,随后银创吴总经理在人员效能充分发挥方面,给出补充建议。

✨冯行长表示希望通过本次导入,明确服务标准,夯实岗职岗责,进一步提高全员服务水平和营销意识,增强客户对我行的满意度和忠诚度,促进浚县支行业务水平迈入新高。

总结会及固化建议

✨转眼间本次项目的导入工作已经步入了尾声。营业结束后,银创顾问老师孙小元召集营业室、北华支行、小河支行的同事们开始了本次项目的总结会,并对后续固化提出相关建议。支行冯行长及三位副行长:张行长、李行长、张行长以及银创吴总经理全程参与。

✨主管行长张霄博开篇讲话从“强化落实、固化提升”、“严管厚爱”、“领导班子担当”三个方面进行讲话,并对银创项目组的付出表示感谢。

✨随后,孙老师对本次导入的内容进行回顾,接着从服务、营销、管理、业务四个方面提出固化建议。以服务为基础,建立服务标准、以营销为抓手,培养营销意识、以管理为核心、注重精细管理,以业务为纽带,打通公私联动。强调固化工作的重要性,网点负责人一定要重视再重视,管理力才是网点综合竞争力提升的第一要素。

✨接着对导入十天以来的业绩情况进行展示汇报,冯行长为获奖团队进行颁奖,鼓励同事们继续加油,让网点营销业绩更上一层楼!随后各网点负责人对本次项目培训感悟进行分享。

✨最后,冯行长做总结讲话,对同事们在培训中去认真参与及取的的成绩提出表扬,给予厚望。对银创老师的导入效果表示高度认可并表示感谢。接下来冯行长从“清醒的认识到目前各网点所存在问题”、“踏踏实实的做好固化提升”、“以过程管控为手段,以结果导向为目的”三个方面强调了后续固化坚持的重要性,一定要夯实基础。同事们要努力提升自己,并带动他人,做好标杆,带动整个团队的共同进步。

✨持之以恒,才算是真正的胜利者,加油浚县支行的伙伴们!

总业绩

银创寄语

平凡的工作要用不平凡的态度来完成,简单的问题要用全面的思考来决策,当今的事情要用将来的目光来审视,遥远的理想要靠现实的努力来实现。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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