为进一步改善医疗护理服务，不断提高群众就医体验，构建和谐护患关系，11月13日下午，骨科在科室办公室，邀请护理部主任，各科骨干，住院患者和家属代表开展了护患交流公休座谈会。
座谈会上，护理部主任张静首先从医院配置，科室概况、人员配置、专科特色与发展规划等方面进行了详细介绍，她代表科室对患者及家属朋友们的认可、支持和理解表示感谢，并向患者朋友们表达了美好祝愿。
在骨科座谈会上，责任护士梁慧美用浅显易懂的语言讲解骨性关节炎的相关知识和健康宣教。
护士长邢雁诚恳地向患者朋友们寻求住院期间对医疗护理服务的意见及建议，并表示会及时优化改善，更好地服务于广大患者朋友。
这是来自一位患者家属对我们骨科的看法。
01:04
“大夫用心，护士贴心，住院期间我们不仅感受到了家的温暖，同时树立健康管理理念”，座谈会上，患者及家属畅所欲言，大家对病区住院环境、医疗护理质量、服务态度、医德医风等方面工作给予了充分肯定，现场气氛融洽，充分体现了和谐的医患关系。
公休座谈会的开展，为患者和医护之间搭建了一座沟通的桥梁，增加了双方的相互理解信任，让医患关系更加和谐。科室全体医护人员将始终秉承“以患者为中心”的服务理念，为广大患者提供更加优质的医疗护理服务。