为聚焦近期重点工作,加强市县公司工作交流沟通,2023年11月17日下午,德州分公司组织召开第四季度网络条线工作会,张书利副总经理、网络部三级经理及各中心班组长、分公司分管领导、主任及骨干员工参会,采用现场+视频会议方式召开。
一、网络条线工作部署
网络优化中心就投诉分析、案例分享、基础运维、降本增效等工作进行部署;网络维护中心以“1个目标,2条主线,3个纬度,8项工作”为主线进行强基2024重点工作部署;客户响应中心以强化“三个支撑”,围绕一个“一二五”工作主线进行工作部署;工程建设中心从进度、质量、合规、造价、安全等方面进行工作部署。
二、分公司典型发言及工作交流
德城、乐陵、临邑就近期重点工作进行汇报,其他分公司也提出了各自支撑需求,市公司各专业对分公司提出的问题及需求进行相应解答。
三、张总工作强调
(一)坚持政治引领。深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想及其中蕴含的观点、方法,把开展主题教育与解决实际问题紧密联系起来。
(二)强化责任担当。坚持调查研究察实情,把“领题破题 合力攻坚”主题实践活动纳入主题教育,以问题为导向推动主题教育走深走实。
(三)强化协同穿透。深化组织体系改革,纵向穿透,做好市县协同;横向协同,网业协同,信息共享,找准用户需求,找准竞对差距;通过落实具体措施,做到资源精细化投放,确保资源效能最大化。
(四)提升网络质量。落实好“三个支撑”,深挖投诉根源,从源头解决问题,减少投诉量;从“护航、拔钉、固本”三个维度切实筑牢传输网安全基石。
(五)加强系统思维。有前瞻性和紧迫感,深刻领会危机管理的“五种假设”工作方法,抓紧抓实,妥善处理好各类线杆投诉事件,及时有效做好管控。
(六)抓好安全生产工作。
1.狠抓嵌入式风险防控。规避亲属业务,加强故障类与迫迁类故障追偿赔补力度。
2.确保施工现场人身安全。结合冬季施工特点,做好防冻、防滑、防触电工作,保护人员安全。
3.结合现场环境做好安全交底。认真吸取长沙电信“9.16”火灾事故教训,落实好安全生产监督工作。
4.建章立制,把好验收关,落实项目追责制。