青年员工闫忻莹，现长安新城支行客服经理，入行不足两年，行外吸金连续两笔大单，分别为100万和500万，现将经验与大家分享一下：
一、青年朝气，意气风发
长安新城支行对青年员工的培养保持高度重视，在工作和生活都会多关注、多帮助、多培训青年员工，及时让青年员工了解工作重点，总结工作经验、完善产品销售话术。
自从分行“积存致胜”活动开始以来，我支行对存款工作更是视为重中之重，网点负责人和营销主管也是利用晨夕会多次强调存款的重要性和紧迫性，将存款作为产品去销售，利用三多原则--多查多问多提示（查询客户卡内余额、问客户资金用途、提示客户定期比活期利率多）培养员工对行外吸金习惯。
二、意识积极，主动出击
11月1日闫忻莹在柜面办理业务时，利用三多原则，根据客户AUM提示，主动查询客户活期余额，并开口向客户营销我行定期存款，安全、灵活、有保障，并向客户讲解利用定期存款对资金进行整理规划，产生更多收益，且为客户计算了一年期定期的收益。优质的服务和耐心的讲解获得了客户的认可，当时将非我网点建行卡内100万活期转存了一张定期存单，做到行外吸金。
三、巧用资源，岗位联动
11月3日，闫忻莹依然利用三多原则，主动查询客户账户，发现客户有笔定期已到期1个月，客户平时工作繁忙，已忘记这笔定期。闫忻莹主动将定期存款为客户重新办理，转入我网点，成功吸金500万，闫忻莹将客户推荐给了客户经理巴燕璞。巴燕璞专业的为客户介绍了我行私行金融与非金融服务，客户也答应愿意将他行存款到期后转入我行，办理我行私行卡。积极与客户经理岗位联动，协力推进高质量客户引进。客户经理的专业和热情、客服经理的细心和耐心均得到客户的认可，客户也答应会在他行定期到期后转入我行，成为我行私行客户，后期再做资产配置。
旺季即将来临，长安新城支行会继续完善存款话术，做好挽留与行外吸金工作，为支行贡献自己的一份力量！