2023 年 11月10 日,伊犁可克达拉支行召开学习贯彻中央金融工作会议精神,会议上充分学习了《中央金融工作会议在北京举行》、《国务院关于金融工作情况的报告》等相关文件,传达党中央对金融工作的指导,同时立足网点结合自身深入开展“政治大行”大讨论活动,支行全体员工参与本饮会议。
首先:支行行长对中央金融工作会议在北京举行和国务院关于金融工作情况的报告进行解读。并对支行的发展,员工建设,客户服务,风险管控等方面提出以下要求:第一、可克达拉支行经过两年的运营,己经度过了适应期,现在时充分开拓市场的好时机,支行各岗位员工要在年末收官和旺季营销这一重要时刻开拓市场,公司贷款,普惠金融,个人金融业务应当较上年都有所突破。第二、为了适应未来金融发展的要求,各岗位员工都应该全力提高自身素质,增强擅长领域的专业知识,同时储备全面知识,做到网点专业知识全面化,最终达到客服经理和客户经理一体化的要求。第三、提高客户服务意识,客户是银行的核心,服务客户是立行之本,做好容户服务工作,完善客户服务机制,提高客户服务质效,最终为容户提供满意专业高效的金融服务。第四、加强风险管控意识,电信网络诈骗的愈演愈烈,内外监管机构的高压约束,让风险管理变得更是步履维艰,却又任重道远,这就要求支行在处理业务和营销的过程中都应当严格把握风险,按照最新操作指南做好客户识别和风险排查,不能在风险环节出现疏忽。
其次:各岗位员工结合自身岗位职责发言。第一、客服经理充分学习各岗位网点工作手册,充分明白岗位禁止规定,做到人人懂规矩,人人守规矩,清楚梳理各自岗位的业务准则,并依法合规开展日常工作。第二、合规销售,稳健运营。客户经理在从事日常销售和业务处理的时候,要牢记客户经理十大禁止性规定,不但要有营销意识和结果,还要经得起检验。合规经理在业务审核和网点运营中,要积极开展岗位学习,风险事件警示教育案件学习,严把业务办理操作关,为支行稳健运行提供合规保障。
最后,支行将充分发挥国有大行的担当,践行“政治大行” 思想,坚决贯彻落实党中央、国务院部署,积极开展金融工作,共同经营好支行的明天。