在接到分行关于人行下发《关于拒收人民币现金专项整治工作的要求》及分行具体工作部署安排,大商所支行立足网点及周边商户环境实际,第一时间向网点宣导解读工作任务,分解摸排暗访责任区,下发线索指标,明确工作目标和方向,确保各项工作落实到位。本周活动开展情况如下:
一是强化宣传引导。 大商所支行辖内两网点积极开展整治拒收人民币现金宣传,利用厅堂宣讲、走访商户企业等持续强化宣教效果。同时,两网点均设立残损人民币兑换和券别调剂窗口,在高柜窗口展示兑换标识牌、服务监督电话等内容,星海支行作为网格化服务网点,对接星海湾社区及周边商户客户现金服务工作,在网点公众教育区上墙公示人民币现金使用相关政策指引,网点全员通过微信渠道进行政策宣导等。
二是积极走访摸排周边商户。对星海广场周边冷饮摊点进行走访,同步开展宣传工作,让周边商户了解整治拒收人民币现金政策内容,了解我行提供的小面额现金兑换、残损币兑换等政策,为商户收付现金做好基础服务。