为进一步做好2024年医保参保缴费工作，不断扩大参保覆盖面，确保惠民政策落到实处，南城社区坚持以人民满意为目标，以群众需求为指引，把医保政策宣传工作作为推动医保工作的重要手段，持续探索新思路、开拓新办法，采用线上线下齐发力，点面结合广宣传，扎扎实实把医保惠民利民政策送到群众手中，让群众看得见、听得着、用得上。
一、强化安排部署，靠实工作责任。南城社区多次召开工作部署推进会，细化工作措施，明确工作任务、强化督办落实，形成层层抓落实的工作格局，确保应缴尽缴、一个不落。
二、细化服务措施，提升工作质效。南城社区工作人员充分利用微信群、电话及朋友圈等宣传方式，向辖区居民宣传医保小程序缴费流程、发布简易的缴费流程图，切实让居民感受到社区服务带来的便利。在开展缴费工作的同时，社区干部还为居民讲解参保缴费标准、医保报销比例、医保转移、异地备案、社保卡使用、医保码激活使用等业务问题。
三、规范办理流程，提供热心服务。针对行动不便的老年人，南城社区网格员有针对性地提供上门医保缴费服务工作，并热情、耐心、全面及时地做好政策解答，进一步提升了居民对医保征缴政策的知晓率和满意率，调动了居民参保续保的积极性，营造了良好的医疗保险宣传征缴的浓厚氛围。
下一步，南城社区将继续加大对城乡居民医保缴费的宣传力度，拓宽居民医保征缴宣传工作纵深度和覆盖面，全力提升群众对医疗保险缴费政策的知晓率、支持率、参保率，切实提升群众对医疗卫生方面的满意度。