2023年11月16日成都分行迎来了总行运营管理部汪骏总经理一行，在成都分行党委书记、行长李光林，副行长尹永攀，以及各支行分管行长和营业部主任的共同参与下，举行了一次重要的指导调研会议。
首先李光林行长介绍了成都分行目前的经营环境和经营情况，运营工作的整体情况。随后，尹永攀副行长剖析了运营工作中存在的短板，并详细阐述了下一步的工作计划。这为后续的讨论提供了全面而清晰的背景。
汪骏总经理对成都分行在运营工作中取得的成绩表示了肯定，同时强调了省外分行面临的经营环境和省内的不同之处。总经理认为，在面对多样化的情况时，需要因地制宜，采取灵活的对应策略。
在会议中，总经理还对一些落后指标进行了详细的督导和检视，关注了综合服务经理试点的效果。他强调了运营工作的核心是保障服务，要守住底线、守住风险。
最后，汪骏总经理提出了明确的工作要求：优化提升运营管理水平，提高工作效率。这为成都分行提供了明确的方向和目标。
随后总行运营部汪骏总经理一行深入调研了成都分行的基层单位，分别走访了分行的营业部和武侯支行。
在基层调研中，汪骏总经理对基层运营工作进行了深刻的指导。他关注了运营工作的日常运作流程、服务质量以及客户反馈情况，提出了一系列针对性的建议。总经理强调了基层工作对整体运营的重要性，要求在服务中体现银行形象的同时，要注重细节，提升服务水平。总经理与支行工作人员深入交流，听取了他们对运营工作的见解，并针对支行面临的具体问题给予了建设性的意见。总经理在指导中强调了团队协作的重要性，希望支行能够在共同努力下实现更好的业绩。
这次指导调研不仅加深了总行运营管理部与成都分行之间的沟通与合作，也为成都分行今后的运营工作指明了方向。成都分行将紧密围绕总经理的工作要求，进一步提升运营水平，全面提高服务质量。