中国农业银行作为一家大型国有银行，在全国范围内拥有广泛的网点和服务网络，一直致力于为人民群众提供优质的金融服务。
中国农业银行一直秉持着“以客户为中心”的服务理念，积极帮助人民群众兑换残损币、第四套人民币，不断优化兑换流程，提高服务质量，为人民群众提供了便捷的人民币兑换服务。无论是企业还是个人，只要有兑换人民币的需求，都可以前往我们中国农业银行的网点进行兑换。
为了更好地满足人民群众的需求，中国农业银行还积极推出了一系列创新服务，还推出了“绿色通道”服务，为老年人、残疾人等特殊群体提供更加便捷的服务。
比如近日，有客户带着一包因火烧受损的纸币来到农行长海支行营业部求助。内勤行长和客服经理热情接待了客户。因燃烧的纸币破损、粘连严重，只能人工鉴别，看到这种情况，内勤行长立即开通绿色通道专门为客户兑换残损币，安排专人清点起来。兑换完毕后，客户非常感激，连连感谢，说兑换的完整纸币令他非常安心。
除了提供兑换人民币的服务外，中国农业银行还积极开展人民币知识宣传和普及工作，提高人民群众对人民币的认识和使用能力。总之，中国农业银行积极帮助人民群众兑换人民币，是其服务人民群众的重要举措之一。不仅提高了残损币兑换的效率和便利性，也为客户提供了更加优质的服务体验，体现了中国农业银行对客户的关怀和责任担当。中国农业银行将继续加强服务创新和宣传普及、人民币兑换工作，为人民群众提供更加优质、便捷的金融服务。