新疆分公司金总一行莅临克拉玛依石油分公司对运营服务部/客户服务中心指导工作

黄雁
创建于2023-11-16
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  2023年11月15日,新疆分公司运营管理中心金胜珍总携核保部经理刘尧伟、核赔部经理赵妍、保全与代理业务部经理楼娜一行,莅临克拉玛依石油分公司开展2023年运营指标辅导及调研工作。

  11月15日下午,金总组织运营条线相关工作人员组织召开2023年运营指标辅导分析会。

        首先由金总对克拉玛依运营条线1-10月整体的考核情况进行分析以及重要风险防控点予以提示。

        刘尧伟经理、赵妍经理、楼娜经理分别对契约、核保、理赔、投诉、增值、保全与代理业务等考核指标进行详细的讲解,对我公司所存在的弱项考核指标重点帮扶,详细讲解改善指标的方法和工作中所存在的风险点。运营服务部各岗位员工分别向各位经理提出工作中遇到的问题、难题,各位经理进行一一解答,遇到个案复杂问题,会后再深入研讨。

      金总对克拉玛依分公司运营工作提出要求,主要强调了运营工作要做到前端化,主动进行销售支持,多进销售职场培训,销售支持的同时也要做好风险防范。

        最后,克拉玛依石油分公司杨兵总对考核中遇到的重点难点工作予以反馈,带领运营服务部全体员工做好重要的冲刺工作,并对新疆分公司金总一行的工作指导表示感谢。

     随后金总与销售部门负责人进行运营工作研讨座谈。

       各销售部门负责人提出了工作中存在的问题和难点,新疆分公司金总一行对每一个问题进行详细讲解。

  11月16日早上,由刘尧伟经理和赵妍经理依次进入团险部和个险销售部职场进行现场培训,为销售伙伴现场答疑解惑。

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