为规范柜面业务操作，加强分行运营人员对总行检查问题的了解，提升操作风险防控水平。芜湖分行运营管理部于2023年11月16日晚组织开展“总行2023年运营业务检查问题案例分析培训”，运营管理部负责人、运营管理部各中心主管、各支行营业部主任、授权柜员及业务骨干共计120余人参加了培训。
培训过程中，分行运营管理部检查团队内训师根据总行2023年运营业务非现场检查、总行2023年上半年监控录像审查和总行2023年运营业务现场检查情况进行总结，对问题进行案例分析，并对相关业务的合规操作要求进行讲解。参训人员全程认真听讲，积极互动，学习氛围浓厚。
本次培训，有效的引导广大运营人员防范柜面操作风险，提高部门和支行对运营业务操作风险的控制和问题的整改能力，促进分行内控管理水平提升。下一步，分行运营管理部将持续强化条线合规管理，增强运营人员合规意识，把风险防范贯穿于业务操作流程，不断提升运营合规管理水平。