11月16日，省营服集控中心主任陈旭一行到郸城公司开展“送诊断送培训送服务”现场调研，市公司供服中心主任陈建涛、营销部副主任王迪、郸城公司党委书记徐二强、副总经理焦鑫等相关人员陪同。
此次调研，主要采取“现场诊断+会议座谈”形式开展。陈主任一行先后到宁平中心供电所、供服中心开展现场业务指导。在宁平中心供电所，专家组向综合值班岗人员就集控系统、所级全业务平台、数字化晨会等功能的应用情况进行了详细了解，并前往台区对线路设备状况进行了实地调研，在供服中心，陈主任一行听取了郸城公司关于供电服务工作相关汇报，对供电质量类工单治理验证事前预警等事项给予了重点指导。
最后，在调研座谈会议上，各专家组成员与参会人员重点围绕平台功能优化、员工应用需求等内容开展了深入交流，并对郸城公司在系统平台应用中遇到的问题进行了详细解答。陈主任对郸城公司积极主动的学习态度给予了充分肯定，鼓励大家多提优化建议，营服中心将以员工需求为导向，不断更新技术，优化服务，为基层工作的高质量提升提供精准、便捷、高效的支撑。