为规范分行借记卡、个人人民币银行结算账户业务管理，防范业务风险，提升运营队伍专业素质和服务能力，加强柜面业务合规管理，2023年11月16日，兴业银行贵阳分行运营管理部组织全体运营人员针对《兴业银行个人人民币银行结算账户管理办法》、《关于做好外国人永久居留身份证升级改造和便利化应用工作要求的通知》及《借记卡、个人人民币银行结算账户内控自查工作的通报》开展培训。
本次培训采用本部人员现场，支行人员远程视频参训的方式开展。培训内容涵盖个人人民币银行结算账户基本规定、客户身份识别、账户开立、简易开户程序、新旧版外国人永久居留证对比、新版永居证证件号码调整及工作要求等，并根据总行通报，结合分行前期自查情况，强调代理业务、一次性金融服务的业务办理要点及管理要求，提高柜面人员风险防控意识，确保业务办理流程规范。
下一步，我分行将加大对辖内机构运营业务操作合规性的监督力度，督促前台柜员养成良好的操作习惯，强化个人银行结算账户内控管理，持续优化账户服务工作。