近日,张大爷来到银行网点要求办理个人信息修改业务,要求必须到柜面办理并打印回单。个人信息修改本是常见业务,但客户却一再强调要打印业务回单,表示另有用途,这让经办客户服务经理起了疑问。经过详细询问,原来该客户加入了一个微信群,群里一直有人在鼓吹要抓住最后的赚钱机会,先认购他们的原始股,再投资数字货币,最后一起投资养老产品,到时候公司发展壮大上市之后一定能够发大财。而为了认购原始股,必须要按照对方要求到银行修改个人信息后上交业务回单,才有资格认购。
银行网点营运主管立刻对张大爷进行了风险提示,告知其因个人信息外泄而可能造成的损失,经劝说后客户醒悟过来,感谢了支行工作人员。
案例分析:
这是一起典型的网络诈骗,诈骗分子利用老年人金融知识欠缺,容易轻信的特点,打着高科技的名义,通过暴富诱惑,诱导老年人上当受骗。近年来诈骗手法不断更新,并向精准化诈骗发展,给消费者造成较大资金损失。
温馨提示:
老年客户一定要提高警惕,谨防遭遇诈骗。
1、切勿通过来历不明的渠道,轻易涉及金钱往来。
2、个人信息不要外泄,增强账户安全意识,妥善保管银行卡、密码、验证码以及其他支付工具。
3、投资理财应通过正规途径了解相关金融知识,面对各种网络投资理财推销,要拒绝高息诱惑,谨防上当受骗。
4、如遭遇诈骗后应及时报警,收集被骗过程的汇款凭证、通话记录等相关信息,尽量挽回损失。
5、作为老年人子女,除了自己注意防范电信诈骗外,应积极主动向家中老人传授防诈骗知识,为我们的长辈筑起防诈骗的知识围墙。