2023年11月16日下午2点30分,中建文化城小区4号楼1单元保洁在打扫卫生时,发现管道井内有白烟冒出,立即将相关情况发至工作群内。
工程人员紧急赶去现场查看,发现是热力管道老化造成破裂漏水,水势较大维保人员无专业工具抢修,工程主管刘强及时联系热力维修人员对破损管道进行焊接处理
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楼宇管家韩长绪在业主群内发送温馨提示消息,做好业主安抚工作。
2点40分,此时管道漏水已呈喷淋式,秩序主管一声令下:“电梯紧急关停,上负二运沙袋”,大家匆忙抗来消防沙袋抵御跑水
奈何水势急而猛喷涌而出,为避免水势过大涌入电梯造成严重损失,秩序员韩其鑫首当其冲挽起裤脚光脚冲进水中将水往外扫
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各条线员工齐上阵,对楼道内的水进行清扫,历时2.5个小时,完成跑水处理,第一时间降低业主的财产损失,同时保障业主正常供暖需求。