11月16日上午，市教育局召开全市教育系统信访稳定工作会，对全市教育系统信访稳定工作进行再安排、再强调、再提醒。局领导李鑫出席会议，相关处室负责人参加。
会议指出，信访是群众工作的重要组成部分，是贯彻党的群众路线的重要内容，抓好信访工作就是抓好学校全面建设。近段时间以来，全市教育系统信访秩序规范，信访形势平稳，良好态势不断巩固。各单位要持续用力，保持信访良好局面，不断强化使命担当，以强有力的举措，齐心协力做好全市教育系统信访稳定工作。为打造教育强市，推进区域教育中心建设，办好人民满意教育作出新贡献。
会议强调，一要充分认清当前复杂严峻形势，做到思想真重视。当前，全市教育系统各种不安全、不可控因素依然较多。各单位要务必提高站位，认清形势，强化措施，一手抓教育教学，一手抓安全稳定。本单位一把手要主动靠前指挥，亲自研究、亲自部署、亲自协调、亲自盯办，直至问题解决、案结事了。二要找准问题症结精准把脉施策，做到矛盾真化解。做好信访工作事关师生群众切身利益，事关学校全面建设，事关全市教育健康发展。各单位要抓住“事要解决”这个核心，对那些情况复杂、矛盾尖锐的信访事项，明确牵头领导、责任部门，综合运用各种手段和办法，尽最大努力化解，征得群众理解和认同。三要坚持从严管控防范各类风险，做到排查真深入。充分发挥各级党组织先锋堡垒作用，重点聚焦欺凌霸凌、收费退费、校园安全、教师待遇等较为突出，信访率高的矛盾隐患，持续深入开展拉网式、滚动式排查，建立问题清单台账，严格落实化解、疏导、稳控责任，确保排查得早、发现得了、控制得住、解决得好。四要压实稳控责任严肃执纪监督，做到失责真问责。市教育局将严格树起执纪问责大旗，进一步加大跟踪督查、巡查考核力度，综合运用教育提醒、通报批评等方式，督促履行信访稳定主体责任。做到出现问题要问责、典型案件要倒查、责任追究要到人，对因工作不力导致问题发生的，依法依规严肃处理。
会议以视频形式召开，各县（市、区）教体局、市直各学校分管领导、相关处室负责人在分会场参加。