“没想到失业保险金这么快申领成功了,加上广东东莞的5年缴费年限,现在可以领取24个月的失业金了”从申请失业保险跨省转移到成功申请失业金,王先生只用了6天时间。今年以来,失业保险跨省转移业务开通线上申请,碑林区人社局高度重视,加强组织协调,压缩环节,加快办理,优化内部协同,为办理失业保险转移群众开辟快捷办理通道,确保失业人员“快申快转、快审快领”。截止目前转出业务办理8件,转入业务办理17件,办结率100%。
一是多交流熟知政策。认真领会西安市失业保险跨省转移接续培训会议精神,组织经办人员深入探讨交流,制定失业保险跨省转移的经办流程,做到失业保险跨省转移政策“一口清”。同时积极与市社保中心沟通交流,及时请教、请示经办过程中遇到的疑难及特殊问题,确保每一项业务及时得到解决。
二是多渠道宣传政策。充分利用微信公众号、微信交流群等渠道,大力宣传失业保险关系转移接续政策和办理须知,同时做好转移接续咨询电话接听,耐心为办事群众答疑解惑,切实解决失业保险转移接续环节多、流程长、两地跑的问题。
三是多举措优化服务。设置线下窗口受理保险跨省转移接续申请,制作业务办理展示牌,引导企业关注公众号学习失业保险转移接续业务,在自助区为个人指导、讲解失业保险跨省转移流程。
“社保经办无小事,群众利益重如山”碑林区人社局将认真落实《社会保险经办条例》,并以此为契机,拓展社保服务“跨域通办”,不断优化社保服务“跨域通办”模式,提升区域化、一体化社保通办能力,为企业和个人提供优质、便捷、高效、人性化的社保经办服务。