『区分行营业部银川路支行』——金融服务心贴心

近日气温骤降，一名老人前来银行，进入大堂后显的有些局促。大堂经理立即上前询问，得知该客户存单到期想要办理转存业务，了解情况后一边询问客户是否带齐所需证件，一边引导客户至等候区就坐。给客户倒茶，并告知客户需要等待三四分钟。

轮到这位客户时，保安贴心的搀扶客户至柜台，柜台人员细致的询问客户需求，为其办理业务。并在业务办理完成后贴心的提醒客户防范电信诈骗，不给陌生账户汇款，保障资金安全。

近年来，建设银行牢固树立客户为中心的服务理念，深入践行“我为群众办实事”，努力为客户提供高效，安全，便捷的服务。用点滴行动关爱银发一族，积极履行社会责任和金融担当。