为满足辖区居民对社区服务多样化的需求，解决辖区居民特别是“上班族”反映的到社区办事“上班没空去，下班门已关”“老人行动不便”这一难题，趵突泉街道探索推行“错时延时”服务模式，破解社区服务“时间差”，做到为民服务“不打烊”。
在保证正常工作时间外，为确保为民服务不打烊。每天安排1-2名社区工作人员实行错时上班，工作日期间实行轮流坐班制，中午12：00—13：00、晚上17:00-19:00安排社区工作人员值班。双休日及国家法定节假日提供延时服务，并在上午08:30-11:30、下午14:00-17:00安排1-2名社区工作人员在岗。确保每个错时工作时段都有社区工作人员在岗。
为推动社区治理与群众需求“无缝对接”，对错时工作时间内前来咨询或办事的居民，社区工作人员热情接待，耐心解答居民咨询的有关问题，及时办理相关事项。对一时无法办理的事项，讲明原因，做好解释、登记和上报。
通过安排社区工作人员合理轮休、调休，适当延长服务时间。“错时上下班”的推行，实现社区工作时间与居民作息时间的有机衔接，最大限度地方便了居民、满足了居民的办事需求。
下一步，趵突泉街道将开展全方位、全时段、全覆盖的社区服务，最大限度方便居民办事，畅通群众关心、支持、参与社区事务的渠道，搭建起社区居民“连心桥”。