为进一步贯彻落实中国人民银行关于整治拒收人民币现金的工作要求，营造宣传人民币、爱护人民币的良好社会风气，提高人民币及我行在广大人民群众中的信誉，2023年11月16日中国银行宜兴分行营业部开展拒收人民币专项整治活动。
一、从内部出发，加强大厅宣传。在营业大厅摆放有关违法拒收人民币、人民币防伪等宣传材料，通过发放宣传单的方式宣传整治拒收现金以及人民币鉴别、假币收缴等政策宣传，普及人民币知识，提高群众爱护人民币意识。
二、扩大宣传力度，对来行客户进行一对一详细讲解。以大堂经理、柜员为厅堂宣传主力，客户经理外拓辅助，宣讲人民币管理规定及整治拒收现金方面的政策，提醒客户如果在消费过程中遇到商家拒收现金的行为，可行使合法权力维权。
三、立足厅堂的同时，注重社会现场宣传。通过走访周边社区、商户发放宣传手册，强调人民币作为法定货币的意义和重要性，传达不得拒收人民币的法律规定，从源头杜绝拒收现金的现象，保护消费者的合法权益。
此次活动提高了广大群众对人民币知识的了解，加强各种面额现金供应保障，持续优化现金使用环境，坚定维护人民币法定地位及形象，更好履行了我行的社会责任和义务，为维护安全和谐的金融环境贡献一份力量。