十一月十五日，区分公司集邮与文化传媒部季文利副总经理与丁文宝主任亲临通辽市分公司调研指导工作。正值凛冬季节，区公司领导的到来给我们的工作带来了极大的热情和动力。
季文利副总经理与丁文宝主任先后到通辽市科区分公司集邮门市部、金通、和平路网点进行调研指导，详细询问了2024年新邮预订发展情况，了解客户管户、客户服务、氛围营造等具体工作，询问了网点宣传业务方式，有无计划目标、厅堂物料宣传等相关内容。季总在现场对“三大战役”新邮预订、报刊大收订、函件业务进行了掷地有声的指导，特别对2024年新邮预订项目做了详尽指导，季总提出客户是根本，一定要做好用户服务工作；二是客户分类管户，只有管好客户，业务才能发展；三是客户权益要100%宣传到位。每天规定动作，做好BSC转发。要积极宣传发展盲盒、手帐产品，拓展校园市场。
季文利副总经理与丁文宝主任不辞辛苦，先后到了后旗分公司、库伦分公司做调研与深入指导。
十一月十七日，全市范围内组织了“转型突围三大战役”文传专业培训会及座谈会，市分公司曹杉副总经理、市集传部全体人员、全市集传业务工作人员及各旗县分公司总经理全程参会。培训会中，丁文宝主任分别对集传三大板块业务进行了精心的讲解。
座谈会中，季总听取了市分公司集传部、科区分公司、开发区分公司对集传业务工作的详细剖析。季总对客户回访、新邮预订工作等进行了详尽指导，提出针对客户要做到精细分类回访；以分享的理念做好客户营销。图穷匕见，规划好工作计划。鼓励我们继续做好集邮会销、进校园等活动。对集邮专业提出重点工作要求，做好数据支撑，要做到数据、目标、时间节点清晰。肯定了报刊专业阶段性工作成效，要聚焦工作重点，针对私费报刊要攻坚克难，变被动为主动。对函件专业提出要清晰产品，明确客户，针对战略客户、机构客户迅速果断做好选品，做好宣传销售。最后对市分公司集传部提出了具体工作要求。
通辽市分公司曹杉副总经理做了会议总结，认同并感谢季总对通辽市分公司集传业务的精准分析及语重心长的指导。要求全市坚定信心，吸收好本次会议内容，执行落实好相关工作。
季总一行让我们有了近距离面对面交流的机会。对通辽市分公司集传业务的透彻指导，为我们指明了方向，让我们增加了攻坚克难的决心。大道之行首在方向明，我们相信在区公司的正确领导及精心指导下，我们凝心聚力，定会全力以赴决胜三大战役，做好年底收官之战。