寒风凛冽,吹落了树叶
也吹走了秋的和煦
转眼间11月也已到了月末
海林·康桥官邸物业全体员工
用自己的实际行动诠释责任感与使命感
平凡的岗位,不平凡的责任
我们不断提升服务品质
从细节工作做起
用心服务的脚步我们从不停歇
现将11月月报呈献给您!
开展消防演练 筑牢安全防线
安全在于防范,责任重于泰山。为进一步提高消防安全意识,预防和减少火灾事故的发生,提升消防安全意识和防御火灾能力,2023年11月15日海林·康桥官邸物业管理处进行全员消防演练。通过本次消防演练,让员工进一步熟悉了灭火器、消防栓等消防器材的使用方法,提升了物业员工的消防安全意识和消防应急处置实战能力,为有效保障业主的生命和财产安全奠定扎实的操作基础!
我们希望每一位业主/住户都能提高安全防范意识,做到不随意堆放易燃易爆物品,消防通道不占用,注意安全用电,防止各种安全事故的发生。“隐患险于明火,防范胜于救灾”共同爱护我们的家园!
月度品质检查
细节决定成败,品质筑造辉煌。对于物业服务中心而言,“品质”要经得起业主的检验,每月通过品质月度巡检管控,严把每个环节质量关,确保项目整体品质的稳定、可靠,让服务,更有温度。
学习提升
近日,海林·康桥官邸物业服务中心陆续开展了各类员工培训学习,通过理论学习、现场答疑、技能演练、实操讲解等方式,切实增强员工理论知识和技能提升。力求将自己的本职工作做到最好,力争为业主提供最优质的服务。
客服服务篇
虽然做的是小事、琐事,但对于客服管家来说每一件事都是大事,只有把业主视为亲人和朋友,用真诚和实际行动感动业主,才能真正得到业主的认可。
客服日常接待,聆听业户声音
装修巡查
园区巡查
哪里有需要,哪里就有他们,日常除了他们本职工作外,还能经常看到他们热心肠的背影,随时协调园区内出现的大大小小问题,“关键时刻”求助物业、“遇事不慌”先问物业,这是海林·康桥官邸业主的专属“安全感”。
秩序维护篇
认真巡查,义不容辞;事无大小,全力以赴;默默坚守,努力为您;努力做好点滴,只为给您保驾护航、始终如一平凡的坚守;只为给您有温度的生活。
外来人员及车辆安全管控
秩序人员装修安全巡查
消防检查
24小时园区巡查
最简单的重复,却是最辛苦的付出。
最平凡的岗位,却有最重要的职责。
无论您何时回家,总有人为您守护,
时刻守护家的安全,让您住的安心!
工程维修篇
检修、维保、巡查、日复一日,用责任和专业技术,追求精益求精,守护园区设施设备正常运行,业主报事报修等,他们每天奔波在园区中,哪里需要他们,他们就在哪里!
工程人员每日设备间巡查及保护
业主报修问题检修
公共区域设备维修
为保障业主们安全乘坐电梯,电梯维保人员严格遵守维保计划,维护小区电梯设备正常运行。每一次的精心保养与维修只为换来您的安心、放心!
电梯五方对讲系统,不错过每声呼叫,不忽略每帧画面,助力电梯安全管理,守护你我的日常。
保洁清洁篇
为了让您的生活环境更加舒适、干净整洁,保洁工人每天都会对公共区域进行全面清理,无论是楼层走廊、电梯还是地库路面以及门面房,她们都会认真负责地进行清理。
四害消杀,我们在行动,园区环境,我们在关注 !
园区生活垃圾桶每日清倒清洁
园区公区卫生循环清扫
美丽的园区离不开绿化人员辛勤的付出,修剪树枝,除草,清扫落叶等一系列环境的治理都离不开我们的努力。
绿化修枝
草坪修剪
冬季大部分植物进入了落叶期,而一些有害病菌和越冬害虫卵都会依附在这些枯枝烂叶上。为了消灭越冬的病虫源,物业工作人员及时清除枯枝、枯叶,减少来年的病虫害,也为冬季植物生长提供干净整洁的环境。
小区文明公约
真诚的笑脸
无声的奉献
用心服务、用情管理
我们一直在您身边
海林·康桥官邸物业员工
我们用热忱服务着每一位业主
如需帮忙请拨打物业服务中心电话
☎027--89137588
我们将竭诚为您服务!